Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 66sun

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66sun, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoản đăng kýGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt khi cần giải đáp
66sun Quy định sử dụng dịch vụ 66sun
CAM KẾT BẢO MẬT

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần quan trọng trong điều khoản của 66sun. Dưới đây là bốn nguyên tắc cốt lõi chúng tôi áp dụng — không phải lời hứa chung chung, mà là quy trình thực tế bạn có thể kiểm chứng qua hoạt động tài khoản của mình.

Bảo mật đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn nên cập nhật mật khẩu định kỳ để giữ tài khoản an toàn.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo điều khoản hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.
Sử dụng cookie Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn thanh toán của bạn. Cookie không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử.
Yêu cầu thay đổi thông tin Muốn cập nhật số điện thoại, email hoặc ví liên kết? Gửi yêu cầu qua Live Chat kèm giấy tờ xác minh — đội tài khoản xử lý và xác nhận kết quả trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Cần giải thích điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh danh tính đến chính sách rút tiền qua ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — đây là kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch cụ thể của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với nội dung rõ ràng, không vòng vo.

Hỗ trợ tài khoản

Vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong điều khoản — đội tài khoản xử lý trực tiếp và thông báo kết quả cho bạn.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản 66sun

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi xem xét và phản hồi trong vòng một ngày làm việc, tùy theo điều khoản lưu trữ hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang điều khoản định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Theo điều khoản, ví dùng để rút tiền phải trùng tên với tài khoản đã đăng ký. Nếu thông tin không khớp, yêu cầu sẽ được giữ lại để xác minh — liên hệ hỗ trợ để xử lý nhanh hơn.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân duy nhất. Việc chia sẻ hoặc ủy quyền tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để nêu rõ nội dung bạn cần làm rõ. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.